Aziende di servizi
Il nostro software è pensato per supportare le imprese di servizi nella gestione quotidiana delle attività. Scopri tutte le funzionalità dedicate a chi coordina squadre, gestisce interventi e mantiene alta la qualità del servizio.
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Gestione comunicazione (CRM)
I moduli CRM di Atlante sono il fulcro operativo nella gestione delle relazioni per le aziende di servizi. Progettati per coordinare e ottimizzare i rapporti con lead, clienti e fornitori, questi strumenti permettono di centralizzare le informazioni e tracciare ogni interazione in modo efficiente e strutturato.
Grazie a una suite completa di funzionalità pensate per le esigenze delle aziende di servizi, Atlante consente di gestire in modo intelligente ogni fase del rapporto con i propri contatti.
Tra le principali funzioni troviamo:
- Anagrafiche, che consente di sviluppare un database illimitato di contatti e organizzazioni con una cronologia completa delle attività
- Calendari ed Agenda per visualizzare e gestire le attività quotidiane direttamente nel calendario,
- Pianificazione delle Attività che permette di creare e personalizzare tipologie di attività in linea con i processi dell’azienda
- Gestione Documentazione ed Archiviazione Documentale per gestire documentazione con la possibilità di allegare qualsiasi tipo di file ed effettuare l’archiviazione per anagrafica e commessa/progetto
- Gestione Email collega automaticamente le comunicazioni ai contatti, garantendo una tracciabilità completa, ideale per le aziende di servizi che puntano su un servizio clienti di qualità.
Contratti di assistenza
La soluzione ideale per aziende di servizi che necessitano di una gestione efficiente dei contratti di manutenzione e assistenza. Il sistema consente di definire e controllare in dettaglio ogni aspetto contrattuale per ciascun cliente e indirizzo, garantendo un’organizzazione precisa e puntuale.
Le aziende di servizi possono monitorare facilmente le date di inizio e scadenza dei contratti, gestire l’elenco dei prodotti o servizi in assistenza, includendo quantità, prezzi e importi. Grazie a funzioni di ricerca, è possibile filtrare rapidamente le anagrafiche in base a contratti attivi, scadenze o prodotti in assistenza.
Integrato con i moduli analitica e finanza, il sistema automatizza la generazione delle fatture per il rinnovo contrattuale, semplificando i processi operativi delle aziende di servizi e garantendo la massima precisione.
Gestione costi e ricavi
I nostri moduli sono progettati per supportare le aziende di servizi nel monitoraggio in tempo reale dell’andamento economico delle attività. Grazie all’inserimento analitico dei documenti, è possibile avere una visione chiara e dettagliata della redditività aziendale.
Le funzionalità principali includono:
- Catalogo Prodotti/Servizi: consente di creare e personalizzare un catalogo completo, ideale per le aziende di servizi che desiderano presentare in modo professionale le proprie offerte.
- Gestione Fatture Elettroniche: permette di importare e inviare fatture elettroniche direttamente da Atlante, semplificando i processi contabili e amministrativi.
- Inserimento documenti: consente di generare documenti come carico/scarico per la gestione del magazzino, verifica delle giacenze e controllo dei prodotti sotto scorta minima. Inoltre, permette di gestire ordini, DDT e fatture per un controllo completo dei costi e dei ricavi.
- Flusso finanziario: offre una visione dettagliata delle scadenze delle fatture attive e passive, con la possibilità di attribuire lo stato del pagamento. Il sistema si integra con numerosi software amministrativi, semplificando la gestione finanziaria.
Analisi dei dati
L’analisi dei dati rappresenta un elemento chiave per le aziende di servizi che desiderano tenere sotto controllo in modo efficiente ogni area gestita dal software perché, grazie all’utilizzo di contenuti dinamici, consente di accedere a grafici ed a tabelle riepilogative sempre aggiornate.
Uno strumento semplice ed intuitivo, perfetto anche per figure con responsabilità di controllo, che offre una panoramica chiara sui principali indicatori aziendali.
Gestione ticket
Il modulo è pensato per le aziende di servizi che desiderano gestire in modo efficiente i ticket di assistenza centralizzando il flusso operativo e semplificando le attività di supporto ed helpdesk. Permette una gestione completa dei ticket con la possibilità di specificare settori, priorità, asset ed altri parametri, consente inoltre il monitoraggio dello stato di avanzamento della risoluzione registrando tutte le modifiche e gli aggiornamenti in una cronologia storica non alterabile.
Il sistema inoltre consente anche l’inserimento dei ticket via web, garantendo una gestione completa della segnalazione con riferimenti aziendali, note ed allegati.
Punti di forza del software per aziende di servizi Atlante
Offre un'organizzazione completa di clienti, fornitori, contatti e contratti di servizio, con gestione di scadenze, condizioni economiche e documentazione correlata.
Permette un'analisi dettagliata dei costi e dei ricavi per cliente, commessa o contratto, con reportistica specifica per il monitoraggio della marginalità e dell'efficienza operativa.
Facilita l'apertura e il monitoraggio dei ticket di assistenza o servizio, con pianificazione delle attività tramite calendari condivisi e assegnazione alle risorse.